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主持人、嘉宾发言  
 
[主持人] 曾艺铭:各位网友上午好,欢迎来到梧州市人民政府门户网站在线访谈节目,我是主持人曾艺铭。首先为大家介绍今天上线访谈的嘉宾,梧州市卫生计生委员会副主任李论。欢迎嘉宾!  [2016-11-17 10:01:32]
 
 
 
[嘉宾] 李论:主持人好!各位网民朋友好!很高兴能够来到这个在线访谈节目与大家进行沟通交流。感谢大家对我们工作的关注!  [2016-11-17 10:02:44]
 
 
 
[主持人] 曾艺铭:医疗卫生服务向来是市民百姓关注的热点问题,本期节目吸引了不少网友踊跃留言提问,现在我们就来看看吧。  [2016-11-17 10:03:16]
 
 
 
[主持人] 曾艺铭:近年来,由于各种复杂的原因,医患关系呈现紧张趋势,网友“乙醇”在帖子中提问,“目前医患关系紧张,我市医患调解工作成效如何?”  [2016-11-17 10:04:02]
 
 
 
[嘉宾] 李论:这位网友好。针对这个现象,我们采取了多项措施进行调解改善。一是通过完善医院投诉管理机制,加强医患沟通知识培训及加强与第三方人民调解组织衔接,完善医患纠纷调解体系。今年1~10月,我市各医疗机构内部受理的医疗投诉共123起,比去年同期(147起)下降16.32%。其中成功调解78起,调解成功率为63.41%,与2015年同期相较略有下降。医疗纠纷处理中,产生赔偿21起,赔偿金额14.37万元,赔偿率为20.19%,赔偿率同比下降9.06%,赔偿金额也大为减少。二是实行第三方人民调解,保证医患双方合法权益。今年以来通过我市和岑溪市医调委共受理47起,成功调解37起,成功率为78.72%,与去年同期相比,调解成功率上升2.86%。卫生计生行政部门受理14起,产生赔偿2起,赔偿金额8.7万元,与去年同期相比,医疗纠纷数量下降68.18%。  [2016-11-17 10:13:46]
 
 
 
[主持人] 曾艺铭:网友“123木头人”提问,“我看到政府网上有过相关全科医生临床培养基地的报道,请问这是干嘛的?”  [2016-11-17 10:14:16]
 
 
 
[嘉宾] 李论:梧州市全科医生临床培养基地由国家发改委批准,梧州市工人医院负责建设,目前基地培训大楼已完成建设,投入使用。基地主要承担自治区全科医师培训的临床教学任务,包括几个方面:  [2016-11-17 10:16:31]
 
 
 
[嘉宾] 李论:一、承担普通高校全科医学专业本科毕业生住院医师规范化培训工作。二、承担普通高校全科医学专业本科生临床实践教学工作。三、承担梧州市全科医生继续教育培训工作。四、承担梧州市全科医生转岗培训人员(全科医生转岗培训人员指基层医疗卫生机构中正在从事医疗工作、尚未达到全科医生转岗培训合格要求的临床执业(助理)医师)临床技能培训工作。  [2016-11-17 10:19:33]
 
 
 
[嘉宾] 李论:市工人医院将进一步投入800多万元用于技能中心建设,相信培训基地全面完成建设后,医院的整体教学硬件将上一个新的台阶,全面承担全科医师培训的临床教学任务  [2016-11-17 10:20:40]
 
 
 
[主持人] 曾艺铭:网友“文化符号”关注的是,“目前我市推进乡村医生签约服务进展如何?”  [2016-11-17 10:21:50]
 
 
 
[嘉宾] 李论:开展乡村医生签约服务是转变农村卫生服务模式、提升农村卫生服务水平的基础性工作,是落实党的十八届三中全会提出的“完善合理分级诊疗模式,建立社区医生和居民契约服务关系”的具体实践。明确并严格执行乡村医生签约服务价格及补偿政策,有助于提高村卫生室工作水平,更好地满足农村群众就近就医需要,有助于提高乡村医生实际收入待遇和群众的信任度,增强乡村医生的职业信心和职业归属感,也有助于推动基本公共卫生服务项目和各项医改工作在农村的落实。  [2016-11-17 10:25:12]
 
 
 
[嘉宾] 李论:通过开展乡村医生签约服务,完善相关价格政策和补偿方式,逐步在农村地区建立起既能守健康、又能守费用的双重守门人制度;促进乡村医生实际收入待遇与提供的医疗卫生服务签约数量相挂钩,推进建立多劳多得、优绩优酬的考核分配机制;引导乡村医生自觉提升业务素质,努力使农村常见病、多发病解决在基层,加快建立村级首诊、分级诊疗的服务新模式。  [2016-11-17 10:28:05]
 
 
 
[嘉宾] 李论:2016年,我市县(市)区开展乡村医生签约服务,确保农村人口签约率达到30%以上,贫困人口全部签约;到2020年,全市农村人口签约率达到100%。  [2016-11-17 10:30:37]
 
 
 
[主持人] 曾艺铭:网友“狮子草”关注的是中医药事业的发展。  [2016-11-17 10:31:06]
 
 
 
[嘉宾] 李论:近年来,我市通过创建全国基层中医药工作先进单位活动和开展基层中医药服务能力提升工程,使中医药事业获得持续、快速、健康发展,有80%以上的县(市)区获得“全国基层中医药先进单位”荣誉称号,市本级也在2015年顺利通过评审,获得“全国基层中医药工作先进单位”称号,成为全区唯一获得这一殊荣的地级市。在中医药事业推广过程中,主要取得三大成效。  [2016-11-17 10:33:25]
 
 
 
[嘉宾] 李论:第一,基础建设不断巩固。中医药服务场所方面,近年来梧州中医药事业基础不断完善,岑溪市、蒙山县、龙圩区均建立了二级甲等中医医院,苍梧县中医医院正在积极筹建中。社区卫生服务中心和乡镇卫生院100%设置了中医科和中药房、配备了相关中医药诊疗设备。建设了27个乡镇卫生院中医药民族医药工作示范单位,比例达42.18%;建设 4个社区卫生服务中心中医药民族医药工作示范单位,比例达57.14%。  [2016-11-17 10:35:39]
 
 
 
[嘉宾] 李论:人才建设方面,全市共有中医师977人,正高级职称7人,副高级职称60人,中级职称136人。能中会西的乡村医师1601人,73名中医类别全科医生。通过中医全科医师转岗培训和规范化培训、外派进修、学历教育、在岗继续教育等多种形式,完善中医师培养体系。目前基本形成了高中低、老中青搭配适宜的中医药人才梯队,各个学科有高级职称中医师,有名医名师带头人,有青年骨干传承人。  [2016-11-17 10:39:04]
 
 
 
[嘉宾] 李论:第二,服务水平不断提高。我市基本中医药医疗服务和基本公共卫生服务中医药健康管理服务实现了全覆盖。全市各级中医药单位开展中医药服务业务数量逐渐增多、种类逐渐丰富、水平和质量逐渐提高,能够开展针灸、推拿、拨火罐、牵引、穴位注射、药线点灸、刮莎、中药烫疗、小针刀、整脊疗法、中药离子导入等中医特色疗法,其中很大比例为中医非药物疗法。基层中医药民族医药服务范围扩大,91.66%村卫生所(室)配备了中医壮瑶医适宜技术推广“服务包”,开展中医药、拨火罐、针灸、艾炙、刮痧等服务。  [2016-11-17 10:43:14]
 
 
 
[嘉宾] 李论:近几年,我市开展“万名医师进千村活动”和“中医名医名家走基层行动”,组织名中医、名专家到社区卫生服务中心、乡镇卫生院定期坐诊,让市民群众在家门口就能享受到名医名家的优质中医服务。  [2016-11-17 10:45:05]
 
 
 
[嘉宾] 李论:第三,中医药影响不断扩大。在梧州,区全生、黄海平、陈铁、余培南、罗善佑等著名老中医传奇行医事迹广为流传、家喻户晓。市中医医院骨伤科在桂东、粤西享有盛名,市中西医结合医院在蛇伤的防治、危重症抢救方面均处于全国领先地位。中华跌打丸、注射用血栓通(冻干)、妇炎净胶囊等我市中药产业拳头产品闻名区内外,特别是注射用血栓通市场占有率处于行业领先地位。梧州中医药的品牌影响越来越广泛。  [2016-11-17 10:48:42]
 
 
 
[嘉宾] 李论:2014年、2015年,梧州市政府组织召开了2次国际健康养生产业资源合作与投资促进大会,签订了中草药应用观光休闲养生养老、中草药基地建设等项目,将梧州市中医产业向养生养老、旅游、农业、林业等方向延伸,让梧州中医药事业影响更深远、发展空间更广阔。  [2016-11-17 10:50:32]
 
 
 
[嘉宾] 李论:我市建成了梧州市蛇伤研究所、岭南中医药研究所,实施学派建设,建成岭南骨伤科医派、岭南脾胃科医派、中医经方学派。2011~2015年全市共有66项中医药科研项目立项,其中获国家科技进步奖4项,自治区适宜技术推广奖1项,共发表了273篇中医药论文。  [2016-11-17 10:52:15]
 
 
 
[主持人] 曾艺铭:网友“太子妃没升职”对我市医疗事业比较关注,他想了解的是,“我市有哪些医疗技术走在全区甚至全国前列的吗?”  [2016-11-17 10:52:41]
 
 
 
[嘉宾] 李论:目前,我市达到全区前列水平的医疗技术为鼻咽癌诊疗技术,尚未有达到全国水平的医疗技术。  [2016-11-17 10:53:21]
 
 
 
[嘉宾] 李论:我市鼻咽癌专科创立于1979年,是我国较早建立的癌症防治研究机构。医院现有一批先进的鼻咽癌检测仪器,如美国瓦里安直线加速器3台、德国西门子1.5T、3.0T核磁共振各1台、德国西门子大孔径CT模拟机、德国西门子CT诊断机、日本东芝模拟定位机、北京科霖众后装机、日本东芝核素扫描仪、日本奥林巴斯电子纤维鼻咽镜,还有EB病毒检测仪、肿瘤标记物检测仪等。医院在2016年还新引进了德国Brain LAB精准X刀放疗系统,成功实施了立体定向放射治疗,为广西率先应用Brain LAB精准X刀治疗脑部肿瘤的例子。在鼻咽癌防治中心的患者经治疗后,五年生存率国际领先。  [2016-11-17 11:00:04]
 
 
 
[主持人] 曾艺铭:细心的网友“色彩电影”留意到,在红会医院、工人医院的门诊部,都挂有“胸痛中心”的牌子。请问嘉宾,这是主要是什么医疗服务机构?  [2016-11-17 11:03:27]
 
 
 
[嘉宾] 李论:胸痛中心是为急性心肌梗死、主动脉夹层、肺动脉栓塞等以急性胸痛为主要临床表现的急危重症患者提供的快速诊疗通道。胸痛中心的建立显著降低胸痛确诊时间、降低STEMI再灌注治疗时间、缩短住院时间、再次就诊次数和再住院次数、减少不必要检查费用,改善了患者健康相关生活质量和就诊满意度。胸痛中心已经成为衡量急性心肌梗死救治水平的重要标志之一。与传统住院救治方案相比,胸痛中心采用快速、标准化的诊断方案可以对胸痛患者提供更快和更准确的评估,而医疗费用只有传统方法的20%和50%。  [2016-11-17 11:07:46]
 
 
 
[嘉宾] 李论:目前国内许多医院已经认识到建立胸痛中心的重要性,并在尝试开展此项工作,我市也不例外。市工人医院、红十字会医院、人民医院严格按照“胸痛中心”的设置标准,建立了“胸痛中心”。为了让“胸痛中心”的建设与治疗更加标准、规范,我市三大医院正在向国家胸痛中心申请认证。  [2016-11-17 11:10:16]
 
 
 
[主持人] 曾艺铭:网友“havefun”也是十分关注我市的医疗服务的。他提到,“不时会在网络问政看到有网民反映,公立医院服务窗口(例如挂号处、收费处等)工作人员态度不好,请问卫计部门有否对此进行整改和监管。”  [2016-11-17 11:12:22]
 
 
 
[嘉宾] 李论:针对这个问题,我们高度重视,通过多项措施提高医疗质量。  [2016-11-17 11:12:35]
 
 
 
[嘉宾] 李论:一是树立“以病人为中心”的宗旨观念,改进服务模式,优化服务流程。要求全市医疗卫生机构开展提升医疗质量服务活动,如在各家医疗机构门诊、大厅、楼梯处等处开展导医导诊、患者疏导、协助打印报告单、控烟、保卫等服务工作。  [2016-11-17 11:14:36]
 
 
 
[嘉宾] 李论:二是以2016年“进一步改善医疗服务行动计划”专项督导检查为契机,紧密结合争创优质医院及“三好一满意”活动,要求各级医院结合实际制定本院管理措施及做好医患双方满意度测评工作,对各级医院工作情况实行市直卫生系统单位主要工作目标年度考评制。  [2016-11-17 11:17:04]
 
 
 
[嘉宾] 李论:三是做好畅通民意沟通渠道。在医院各大楼层电梯口或者明显的地方张贴投诉流程,公开接受群众监督设立群众监督举报、投诉电话热线,并设置有专职人员的“医疗纠纷调解办公室”为群众排查化解医疗矛盾、冲突。  [2016-11-17 11:20:30]
 
 
 
[主持人] 曾艺铭:好的,由于时间关系,本期访谈暂时要和各位说再见了。在此特别提一下,本期节目得到了各位网民朋友热烈反响,所以到下期节目,我们会继续邀请市卫计委上线进行访谈,敬请关注!  [2016-11-17 11:21:01]
 
 
 
[嘉宾] 李论:届时欢迎大家踊跃留言咨询!  [2016-11-17 11:21:15]
 
 
 
[主持人] 曾艺铭:感谢各位的支持和关注。我们下期节目再见!  [2016-11-17 11:21:27]
 
 
 
 
网友发言  
 
  havefun
    新农合推广成效如何?
2016-11-17 09:38:54     
 
    从7月1日至9月30日,共有102家乡镇级以上医疗机构开展了跨县域直报,共报销40.84万人次,其中住院共报销70535人次,门诊共报销33.78万人次;408家村卫生室开展了直报,共报销10.97万人次。同期,共有2256人次获得大病保险“一站式”即时结报。2015年新农合大病保险累计完成赔付医疗费用5111.71万元,惠及12877人,案件数赔付完成率87.63%,金额赔付完成率92.34%。 从2016年9月起,对贫困参合农民在新农合的补偿政策上予以倾斜,提高了住院报销比例。截至2016年10月10日,我市已享受贫困补偿政策97人次,住院总费用51.88万元,补偿范围内总费用47.72万元,新农合补偿金额33.24万元,与通普通参合人员相比(31.30万元),对贫困参合农民多补偿1.94万元。
市卫生计生委     2016-11-17 11:45:31     
 
  havefun
    不时会在网络问政看到有网民反映,公立医院服务窗口(例如挂号处、收费处等)工作人员态度不好,请问卫计部门有否对此进行整改和监管。
2016-11-17 09:37:28     
 
    问题已于直播中回答,详细请见在线访谈主页的文字展示。
市政府门户网站     2016-11-17 11:44:19     
 
  色彩电影
    我经过红会医院、工人医院的门诊部,都看到挂有“胸痛中心”的牌子。请问这主要是针对什么的?
2016-11-17 09:36:31     
 
    问题已于直播中回答,详细请见在线访谈主页的文字展示。
市政府门户网站     2016-11-17 11:44:05     
 
  太子妃没升职
    我市有哪些医疗技术走在全区甚至全国前列的吗?
2016-11-17 09:34:43     
 
    问题已于直播中回答,详细请见在线访谈主页的文字展示。
市政府门户网站     2016-11-17 11:43:51     
 
  狮子草
    我市中医药事业推广情况如何?
2016-11-17 09:33:19     
 
    问题已于直播中回答,详细请见在线访谈主页的文字展示。
市政府门户网站     2016-11-17 11:43:37     
 
  文化符号
    目前我市推进乡村医生签约服务进展如何?
2016-11-17 09:32:34     
 
    问题已于直播中回答,详细请见在线访谈主页的文字展示。
市政府门户网站     2016-11-17 11:43:26     
 
  乙醇
    目前医患关系紧张,我市医患调解工作成效如何?
2016-11-17 09:27:36     
 
    问题已于直播中回答,详细请见在线访谈主页的文字展示。
市政府门户网站     2016-11-17 11:43:12     
 
  123木头人
    我看到政府网上有过相关全科医生临床培养基地的报道,请问这是干嘛的?
2016-11-17 09:27:02     
 
    问题已于直播中回答,详细请见在线访谈主页的文字展示。
市政府门户网站     2016-11-17 11:43:01     
 
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